Privasi Pengguna

Kebijakan Privasi Mandiri Travel

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Mandiri Travel mengelola informasi yang diberikan saat Anda mengakses website, menghubungi kami, atau menggunakan layanan komunikasi yang tersedia.

Baca Kebijakan Hubungi Kami

Ringkasan Privasi

Informasi Anda digunakan secara wajar dan relevan

Informasi Kontak Data yang diberikan saat menghubungi atau melakukan pemesanan.

Penggunaan Website Informasi dasar penggunaan situs dan cookies dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Hak Pengguna Anda dapat menghubungi Mandiri Travel mengenai data pribadi yang telah diberikan.

Kebijakan Privasi Mandiri Travel Terakhir diperbarui: Agustus 2026

Tentang Kebijakan Ini

Privasi Saat Menggunakan Website Mandiri Travel

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk website mandiri-travel.com dan menjelaskan bagaimana informasi pengguna dapat dikumpulkan, digunakan dan dikelola saat berinteraksi dengan Mandiri Travel.

Informasi dapat diberikan ketika Anda menghubungi admin, mengisi formulir, melakukan pemesanan, mengakses halaman website, atau menggunakan tautan ke layanan pihak ketiga seperti WhatsApp.

Mandiri Travel berupaya menggunakan informasi sesuai kebutuhan pelayanan, komunikasi, keamanan dan pengelolaan website.

Ringkasan Kebijakan

Informasi Privasi yang Perlu Diketahui

Informasi Pengguna

Data yang Dapat Dikumpulkan

Jenis informasi bergantung pada cara Anda menggunakan website dan berkomunikasi dengan Mandiri Travel.

Informasi Kontak

Nama, nomor WhatsApp atau telepon, email, serta informasi lain yang Anda berikan saat menghubungi Mandiri Travel.

Informasi Perjalanan

Tanggal perjalanan, titik penjemputan, tujuan, jumlah penumpang dan informasi pemesanan lain yang diperlukan.

Informasi Penggunaan Website

Informasi mengenai perangkat, browser, halaman yang dikunjungi dan aktivitas penggunaan website dapat tercatat secara otomatis.

Bagaimana Informasi Digunakan

Menanggapi pertanyaan dan permintaan informasi.
Membantu proses pemesanan dan komunikasi perjalanan.
Mengonfirmasi informasi penjemputan, tujuan dan kebutuhan perjalanan.
Menangani pertanyaan, keluhan atau kebutuhan pelanggan setelah pemesanan.
Meningkatkan kualitas website dan pengalaman pengguna.
Menjaga keamanan website dan mencegah aktivitas yang tidak wajar.

Penggunaan Data untuk Pelayanan Perjalanan

Beberapa informasi seperti nama, nomor kontak, titik penjemputan dan tujuan dapat digunakan untuk mendukung proses perjalanan yang telah dipesan.

Informasi yang diperlukan dapat disampaikan kepada pihak yang terlibat dalam pelaksanaan perjalanan, seperti pengemudi atau petugas operasional, sesuai kebutuhan pelayanan.

Penggunaan Website

Cookies & Analitik

Website dapat menggunakan cookies dan teknologi sejenis untuk membantu fungsi situs serta memahami penggunaannya.

Cookies Website

Cookies dapat membantu website mengingat preferensi tertentu, menjalankan fungsi situs dan meningkatkan kenyamanan saat digunakan.

Analitik Website

Data penggunaan secara umum dapat digunakan untuk memahami halaman yang dikunjungi, performa website dan pengalaman pengguna.

Pengaturan cookies dapat berbeda pada setiap browser. Beberapa fungsi website dapat terpengaruh apabila cookies tertentu dinonaktifkan.

Formulir & WhatsApp

Website Mandiri Travel menyediakan formulir dan tautan komunikasi yang dapat membuka WhatsApp dengan informasi yang telah Anda isi.

Ketika Anda melanjutkan pengiriman melalui WhatsApp, informasi tersebut akan diproses melalui layanan WhatsApp dan berlaku sesuai kebijakan privasi layanan tersebut.

Mandiri Travel menggunakan informasi yang diterima melalui WhatsApp untuk membantu komunikasi, menjawab pertanyaan dan menangani kebutuhan pemesanan.

Layanan Eksternal

Konten & Layanan Pihak Ketiga

Beberapa bagian website dapat menggunakan atau menampilkan layanan dari platform lain.

Tautan pemesanan dan komunikasi dapat mengarahkan pengguna ke layanan WhatsApp untuk melanjutkan percakapan dengan admin.

YouTube & Instagram

Halaman tertentu dapat menampilkan video atau konten yang berasal dari YouTube maupun Instagram. Platform tersebut dapat memiliki kebijakan privasi dan cookies sendiri.

Google

Website dapat menggunakan layanan Google untuk analitik, pengukuran penggunaan website, atau fungsi pendukung lainnya.

Penyedia Website

Penyedia hosting, keamanan dan infrastruktur website dapat memproses informasi tertentu yang diperlukan agar website dapat beroperasi dengan baik.

Penyimpanan Informasi

Informasi dapat disimpan selama masih diperlukan untuk proses pelayanan, administrasi, komunikasi, penyelesaian pertanyaan atau kebutuhan lain yang berkaitan dengan hubungan pelanggan.

Informasi yang sudah tidak diperlukan dapat dihapus atau dikelola sesuai kebutuhan operasional serta kewajiban yang berlaku.

Keamanan Informasi

Mandiri Travel berupaya menjaga informasi pengguna melalui langkah pengamanan yang wajar sesuai dengan penggunaan website dan sistem komunikasi.

Meskipun demikian, penggunaan internet memiliki risiko tersendiri dan tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.

Hak Pengguna

Pengelolaan Data Pribadi Anda

Anda dapat menghubungi Mandiri Travel apabila memiliki pertanyaan atau permintaan mengenai informasi pribadi yang pernah diberikan kepada kami.

Meminta informasi mengenai data pribadi yang telah diberikan.
Meminta koreksi apabila terdapat informasi yang tidak tepat.
Meminta penghapusan informasi tertentu apabila sudah tidak diperlukan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban yang harus dipenuhi.
Menyampaikan pertanyaan mengenai penggunaan data pribadi kepada Mandiri Travel.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi dapat diperbarui apabila terdapat perubahan pada website, layanan komunikasi, kebutuhan pengelolaan data atau ketentuan yang berlaku.

Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini bersama informasi waktu pembaruan.

Pertanyaan Privasi

Hubungi Mandiri Travel

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi atau informasi pribadi yang telah diberikan, silakan hubungi Mandiri Travel.

Hubungi via WhatsApp Kebijakan Layanan

Website mandiri-travel.com

WhatsApp 0811-8882-2559

Email admin@mandiri-travel.com

Alamat Perumahan Taman Kenari Blok B10 No. 2, Jl. Ciluar Asri, Bogor Utara, Kota Bogor, Jawa Barat 16156

Privasi Pengguna Menjadi Bagian Penting bagi Mandiri Travel

Hubungi kami apabila Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai penggunaan dan pengelolaan data pribadi.

Hubungi Mandiri Travel Halaman Kontak